CENTRALE TELEFONICE LG-NORTEL

 FUNCTII

Selectare automata a rutei mai ieftine pentru un apel extern (L.C.R. - Least Cost Routing): pentru un apel extern este aleasa linia/interfata cea mai putin costisitoare in functie de destinatia apelului (GSM, CDMA, VoIP-international, local, interurban)
- posibilitatea integrarii mai multor sedii sau filiale intr-o retea unitara utilizand gateway-ul VoIP (Voice over Internet Protocol ), costurile de comunicare intre sediile companiei cu dispersie geografica mare devin practic zero .

- interconectare facila cu Pc-ul prin interfata LAN
- Conturi personale (parole individuale pentru acces extern)
- Redirectionare apeluri (toate apelurile/la ocupat/ocupat,nu raspunde/urmeaza-ma/destinatie externa)
- Preluarea unui apel de la un alt telefon decat cel care suna
- Transfer apel (cu/fara anuntare)
- Identitate apelant (Caller ID)
- Clase de servicii (drepturi de acces diferite pentru fiecare interior la resursele sistemului)
- Conferinta interna/externa (3 participanti)
- Serviciu Zi/Noapte(intreg sistemul poate functiona cu o alta configuratie functie de situatiile enumerate)
- Compatibilitate DECT
- Integrare cu sistem interfon
- Grupuri de interioare (pt. apelare comuna, interceptare apeluri in grup etc.) 
- Functie FLASH (orice interior poate manevra apelurile transfer, punere in hold etc.)
- Numerotare flexibila a interioarelor
- Formarea unui numar (intern/extern) prin simpla apasare a unui buton
- Operare handsfree (tel.proprietar)
- Reapelare de la o convorbire lasata in asteptare (hold)
- Acces si conectare la o centrala subsidiara 
- Grupuri de hunting (Circular/Termination/Automated Attendant/UCD/Voice Mail/Ring)
- Capabilitate de conectare la reteaua ISDN (BRI/PRI)
- Functii ISDN (CLIP/COLP/CLIR/DDI/MSN)
- SMDR (Station Message Detail Recording) posibilitatea descarcarii/vizualizarii traficului telefonic pe o imprimanta seriala sau prin conectarea la un PC (centrala dispune de doua porturi: serial si LAN - RJ45)
- Restrictionare acces 
- distribuire uniforma a apelurilor in functie de resursele disponibile la un moment dat (asezare in coada, directionare catre o casuta postala, directionare catre un interior pentru situatii de trafic maxim, prezentarea unui mesaj celui care a apelat etc.) pt. a evita supraaglomeraea unui operator si eventuala pierdere a unor apeluri (potentiali clienti 
in functie de specificul organizatiei).
- Posibilitatea integrarii cu un sistem de posta vocala
- Acces direct in sistem (DISA) permite apelarea directa a unui interior din exterior
- posibilitate de instalare in rack de 19"